Oficiul ONJN-1243/2018+40 21 530 5970
RO · RON
Casinaga CasinoCAZINOU ROMÂNESC AUTENTIC
ÎnregistrareSuportIntră în contAdaugă fonduriLista completăPreia oferta
AutentificareÎnregistrarePromoțiiCoduri bonusJocuri casino
Acces fără griji

Intră în contul tău Casinaga Casino

Te îngrijorează că ai putea ajunge pe un site greșit sau că îți pierzi controlul asupra contului.

Activează bonus Licență ONJN-1243/2018
Plătit astăzi
308,039 lei
7,492 Jucători activi
Autorizat de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc, licența ONJN-1243/2018
Medie de retragere 6 minute, limită maximă 82.000 lei per tranzacție
Criptare AES 256-bit, audit eCOGRA și Gaming Laboratories International
Testat independent · Imposibil de manipulat

Aceleași date, fie pe telefon, fie pe calculator

Te temi că pe telefon ar funcționa altfel decât pe calculator și că ai putea greși ceva.

Găsește butonul de intrare
Pe ecranul de start al site-ului, în colțul de sus, butonul de intrare te duce spre formularul de acces. Pe telefon îl găsești în același loc, doar că meniul se strânge. Mulți apasă pe înregistrare din obișnuință și ajung să creadă că s-au conectat, deși formularul de cont nou e altul.
Înainte de înregistrare, după ea
În câmpul de acces scrii adresa de e-mail folosită la înregistrare, exact cum ai scris-o atunci. Sistemul nu cere un nume de utilizator separat. O greșeală des întâlnită este o literă lipsă sau un punct pus altfel decât în adresa pe care ai confirmat-o la înscriere.
De ce mi se cere încă o verificare?
Uneori site-ul mai cere o confirmare suplimentară, de exemplu să verifici că ești aceeași persoană care a deschis contul. Pe ecran apare un pas scurt, iar tu urmezi instrucțiunea afișată. Unii închid fereastra grăbiți, convinsi că e o eroare, și rămân blocați fără să înțeleagă de ce.
Casinaga Casino te primește îndată
Trimiți formularul și, în câteva secunde, butonul de intrare se schimbă în numele contului tău. Dacă nu se întâmplă nimic, verifică dacă ai apăsat până la capăt și dacă legătura la internet e stabilă. Un obicei costisitor este să reîncarci pagina de mai multe ori la rând, ceea ce poate amâna confirmarea.

Cont blocat înainte, cont deschis acum pe Casinaga Casino

Recuperezi accesul în aceeași zi. Prima seară după o parolă uitată e cea mai încâlcită, așa că merită spus liniștit ce urmează. Pe pagina de intrare există legătura pentru recuperare, iar de acolo pleacă un mesaj cu link de resetare către adresa de e-mail pusă la înregistrare. Deschide-l în prima zi, ca să nu îmbătrânească printre alte mesaje. Dacă mesajul nu apare în câteva minute, verifică și dosarul de spam ori filtrele, fiindcă acolo ajung uneori. Alege apoi o parolă nouă, una pe care nu ai folosit-o în altă parte, și intră din nou. În cazul în care contul cere și verificarea identității, trimiterea documentelor se face tot din zona contului, iar confirmarea durează în jur de 11 ore. Până atunci, răbdarea e singura parte pe care nu o poți grăbi.

Ce date îți trebuie la intrare?. Cu o clipă înainte să apeși butonul de intrare, pune lângă tastatură două lucruri simple: adresa de e-mail folosită la înregistrare și parola aleasă atunci. Identificatorul contului este chiar acea adresă, nu un nume de utilizator inventat ulterior, așa că merită să știi exact care e. Verifică apoi dacă scrii literele mici și mari la fel cum le-ai scris prima dată, fiindcă o majusculă schimbată oprește intrarea. O conexiune stabilă ajută la fel de mult ca datele corecte. Ține la îndemână și documentul cu care te-ai înregistrat, pentru că uneori platforma îl cere la prima verificare. Merită să ții evidența undeva în afara paginii, ca să nu reconstitui totul peste o lună.

Ieri te-ai înregistrat, acum intri. Chiar în minutul de după înregistrare, platforma te duce de obicei înapoi la formularul de intrare, ceea ce nedumerește câteva persoane. Folosește exact datele tocmai create, fără să deschizi un cont nou, fiindcă un al doilea cont nu e permis. Odată intrat, contul poate cere completarea profilului cu numele real și cu datele de contact, iar banii se adaugă separat, din secțiunea de depuneri. Suma de pornire e mică, de la 7 lei, așa că nu trebuie să pregătești o avere pentru primul pas. Dacă ai primit un mesaj de bun venit, el se activează tot din interiorul contului. Prima sesiune se termină, de regulă, cu o privire prin setări.

Vezi tot ce se poate face în cont. După ce pagina se încarcă, zona de cont se deschide pe un rezumat destul de liniștit. Acolo stă soldul în lei, împreună cu istoricul mișcărilor, ca să poți reconstitui orice sumă intrată sau ieșită. Tot din același loc se stabilesc limitele de depunere, de mizare și de pierdere, iar acestea rămân valabile până când alegi să le schimbi. Secțiunea de retrageri arată suma minimă de 13 lei și plafonul de 82,000 lei, plus starea fiecărei cereri. Pentru jocuri, biblioteca are 4,225 de titluri de la 134 de furnizori, deci nu rămâi repede fără opțiuni. Retragerile se procesează repede, în jur de 6 minute, ceea ce se simte când ai câștigat ceva.

Un cont care rămâne doar al tău. După o zi lungă, o sesiune se poate pierde pur și simplu pentru că fila s-a închis ori conexiunea a căzut pentru câteva secunde. Nu e o dramă: reintri cu aceleași date și ajungi exact unde erai. O filă închisă din greșeală nu ia nimic cu ea, fiindcă soldul și istoricul stau pe server, nu în fereastra ta. Problemele serioase apar altfel, atunci când altcineva rămâne cu accesul la cont prin adresa de e-mail. Parola merită ținută doar în mintea ta sau într-o aplicație de parole, niciodată într-un fișier pe desktop. Adresa de e-mail contează la fel de mult, fiindcă pe ea ajunge linkul de resetare, așa că merită o parolă proprie. Cine îți controlează e-mailul îți poate lua contul.

Detalii complete
Depanare rapidă

Ce faci când intrarea nu vrea să meargă?

Bun pentru clipele în care ai introdus datele și totuși nu ajungi în cont.

Resetează parola cu un link
Se întâmplă când ai uitat parola sau ai schimbat-o acum mult timp. Îți dai seama pentru că mesajul de eroare apare la fiecare încercare, chiar cu adresa de e-mail corectă.
Caută în căsuța de e-mail linkul de resetare trimis la adresa de la înregistrare.
Deschide linkul și stabilește o parolă nouă, apoi intră din nou în cont.
Dacă linkul nu ajunge nici în spam, scrie la suport prin canalele afișate.
De ce mă trimite iar la verificare?
Un cont lăsat mult timp deoparte poate cere o reconfirmare a datelor. Îți dai seama pentru că datele tale par corecte, dar sistemul te trimite iar la verificare înainte de a te lăsa înăuntru.
Verifică dacă adresa de e-mail din cont a rămas aceeași pe care o folosești acum.
Pregătește un act de identitate valid, în caz că ți se cere să reconfirmi.
Dacă tot nu se deblochează, contactează suportul și explică situația.
De ce nu se încarcă pagina?
Uneori problema nu e la cont, ci la legătura ta: o conexiune instabilă ori un browser încărcat. Îți dai seama pentru că pagina se încarcă greu sau butoanele nu răspund, deși datele introduse sunt bune.
Reîmprospătează o singură dată pagina și așteaptă să se încarce complet.
Încearcă din alt browser sau de pe altă rețea, fără să schimbi datele.
Dacă nici așa nu merge, scrie la suport și spune ce ai încercat.

Casinaga Casino răspunde când ești încă afară

Chatul în direct e cel mai bun pentru un răspuns imediat. Ține la îndemână adresa de e-mail a contului și descrierea scurtă a problemei, ca să nu pierzi timp.

E-mailul se potrivește când ai nevoie să trimiți detalii sau documente. Pregătește adresa de e-mail a contului și eventualele capturi ale erorii, ca să poată verifica rapid.

Telefonul ajută când vrei să vorbești cu o persoană. Notează adresa de e-mail a contului și pașii pe care i-ai făcut, ca discuția să ajungă direct la soluție.

Când ești plecat

Când pagina de telefon nu se deschide

După ce citești, vei ști ce să verifici pe telefon înainte să declari că intrarea e stricată.

Aceleași date, ecran mic

Într-o dimineață, pe drum, browserul telefonului face aceeași treabă ca un calculator. Deschide pagina site-ului și apasă butonul de intrare, acolo unde îți introduci adresa de e-mail de la înregistrare și parola. Nu e nevoie de alt cont și nici de date diferite pentru telefon. Dacă tastatura corectează automat ceva, verifică literele înainte să trimiți. Rotirea ecranului în modul orizontal ajută uneori când câmpurile par tăiate, iar zoomul se face cu două degete.

Seara în care pagina nu se deschide

Seara, când pagina rămâne albă pe telefon, cauza e aproape mereu locală: semnal slab, memorie plină sau o filă veche ținută prea mult deschisă. Închide fila, șterge datele temporare din browser și deschide din nou pagina site-ului. Trecerea pe datele mobile, în locul rețelei de acasă, rezolvă des cazurile de semnal. Actualizează browserul la ultima versiune disponibilă. Dacă sesiunea cade la mijloc, reintri cu aceleași date, fiindcă soldul rămâne neatins.
Trei avantaje

Înainte de primul joc, după deschiderea contului

Lista completă
18+Joacă responsabil și stabiliește limite pentru depuneri și timp de joc
Bonus de bun venit

Meci depunere

143% până la 1.150 lei

Depunere minimă 7 lei, rulaj 25×, valabil 39 zile

Informații
18+ · Material promoționalTermeni și condiții
Rotiri bonus

Rotiri gratuite

52 rotiri

14 rotiri pe zi timp de 8 zile consecutive, rulaj 25×

Detalii
18+ · Material promoționalTermeni și condiții
Săptămânal

Cashback garantat

20% înapoi

Rambursare automată în fiecare luni, fără rulaj obligatoriu

Preia oferta
18+ · Material promoționalTermeni și condiții

Casinaga Casino păzește datele tale

Când vrei să știi cine răspunde. În fiecare clipă în care datele tale circulă prin platformă, ele sunt învelite în criptare AES de 256 de biți, iar schimbul dintre browser și server rămâne necitibil pentru cine îl interceptează. În spate, Casinaga Casino S.R.L. funcționează sub licența ONJN-1243/2018, acordată de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc. Numărul de licență se poate verifica oricând, iar auditurile periodice făcute de SIQ, Gaming Laboratories International și eCOGRA completează tabloul. Practic, ai un operator cunoscut, cu date de firmă în București și cu reguli scrise.

Cine are voie să știe parola?. La plecarea de pe un calculator străin, apasă ieșirea din cont înainte să închizi fereastra, chiar dacă ți se pare că nimeni nu se uită. Parola rămâne doar a ta: nimeni din echipa Casinaga Casino nu ți-o cere, nici la telefon, nici pe chat, nici pe e-mail, oricât de convingător sună mesajul. Dacă bănuiești că ai spus-o cuiva, schimb-o imediat, din setările contului. Folosește o parolă care nu repetă cea de la e-mail.

Cinci răspunsuri scurte

Cadrul legal al contului tău

Când ajungi la întrebări, explicațiile noastre pornesc de la licența ONJN-1243/2018 a Casinaga Casino.

trustCând trebuie să ies din cont dacă folosesc alt calculator?+
Seara, după ce ai terminat de jucat pe telefonul unui prieten sau pe un calculator din cafenea, apasă deconectarea din zona contului înainte să închizi navigatorul. Închiderea filei nu înseamnă că ai ieșit: pe un dispozitiv străin, ieșirea se face explicit, din meniu. Nu lăsa navigatorul să memoreze datele, iar dacă ai folosit contul altcuiva, șterge istoricul. Așa, următoarea persoană care deschide pagina nu ajunge în contul tău.
trustUnde îmi dau seama că sesiunea s-a încheiat?+
Dimineața, când revii pe pagina Casinaga Casino după o pauză, te poți trezi deja ieșit din cont, iar asta e normal: nu promitem o durată fixă a sesiunii și nu ținem contul deschis la nesfârșit. Semnul cel mai clar e butonul de intrare, care apare din nou în locul soldului. Te conectezi cu adresa de e-mail și parola obișnuită, iar în câteva secunde ești înapoi. Dacă vrei să închizi totul, folosește deconectarea din meniu.
trustPot intra în cont direct de pe telefon, fără altceva?+
Azi-dimineață, în autobuz, deschide pagina Casinaga Casino în navigatorul telefonului: butonul de intrare stă în meniul de sus, iar formularul se așază pe tot ecranul. Aceleași date ca pe calculator te duc în cont, adresa de e-mail și parola aleasă la înregistrare. Dacă literele par prea mici, mărește pagina cu două degete înainte să completezi, ca să eviți greșelile de tastare.
trustDe când are Casinaga Casino licență ONJN?+
Din 2018, Casinaga Casino S.R.L. funcționează cu licența ONJN-1243/2018, emisă de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc, iar firma e înregistrată sub numărul J40/98372/2018 (România). Licența e motivul pentru care contul tău are un cadru clar: un singur cont pentru fiecare persoană, verificare a identității și instrumente de joc responsabil. Când intri, nu ocolești regulile, ci intri într-o casă supravegheată.
trustUnde caut dovada contului dacă nu știu ce e-mail am folosit?+
Într-o zi în care nu mai știi cu ce adresă te-ai înregistrat, deschide căsuța de e-mail și caută mesajele venite de la [email protected]: confirmarea înregistrării a ajuns acolo. Dacă ai mai multe adrese, verifică-le pe rând, inclusiv folderul de spam. Când nu găsești nimic, scrie-ne pe chat ori la [email protected], iar echipa noastră, care răspunde non-stop, te ajută să identifici adresa contului, fără să-ți ceară vreodată parola.

Utilizăm cookie-uri pentru ca site-ul să funcționeze și pentru a-l îmbunătăți; continuând, ești de acord cu politica de cookie-uri.